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都昌縣蘇山鄉塑造文明計生新形象

  今年以來,都昌縣蘇山鄉以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,以簡化辦事程序、方便群眾、提高服務質量為重點,以群眾滿意為標準,深入開展“貼心服務”活動,全力塑造文明計生新形象。
  該鄉黨員干部牢固樹立群眾至上,優質服務的理念,為育齡群眾搞好服務,對前來辦事的群眾做到熱情、周到、耐心、細致。能辦理的立即辦,對政策不允許,暫時難以辦理的,耐心解釋做通群眾工作,做到了熱情服務“零投訴”。加強執法監督工作,嚴格推行行政執法責任制和執法過錯責任追究制,堅持依法辦事,文明執法,做到依法行政“零糾紛”。簡化辦事程序,能一次性辦理的決不能讓群眾跑兩次,主動協調民政、派出所、衛生等有關部門,實現信息共享。積極開展上門服務,搞好隨訪工作,做到面對面地指導,心貼心地服務。組織計生服務人員深入到村,免費為育齡群眾提供宣傳咨詢和生殖保健服務,實現了優質服務“零距離”。全面推行服務承諾制度,將計劃生育有關服務內容、服務標準、服務程序和辦理時限等在公開欄和便民服務廳內全面向群眾公開,實現了透明服務“零隱瞞”。
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